Privacidad de Connecta Marketplace

Vigencia: 11 de octubre de 2026.

1. Responsable y contacto

Connecta Delivery LLC opera Connecta Delivery. Para solicitudes de privacidad: support@connectadelivery.io. Dirección de correspondencia: 1162 Oliver Street, Redwood City, CA 94061, Estados Unidos. Esta política abarca el Marketplace y sus funciones de recogida y entrega.

2. Datos y finalidades

Tratamos datos de contacto y cuenta, solicitudes de vendedores, publicaciones y fotografías, direcciones e instrucciones, importes y referencias de pago, estados del pedido, registros de seguridad y soporte. Para delivery se tratan ubicación del conductor y evidencia de entrega. Se usan para autenticar, preparar y entregar pedidos, prevenir fraude, atender reclamaciones, conciliar y cumplir obligaciones aplicables.

3. Pagos y destinatarios

Stripe recibe los datos de tarjeta y de onboarding financiero en sus componentes. Connecta conserva referencias y estados; no almacena números completos de tarjeta ni códigos de seguridad. La política de Stripe está disponible en https://stripe.com/privacy. El vendedor y conductor reciben los datos necesarios para su parte del servicio. Proveedores de alojamiento, base de datos, mapas y pagos procesan información para prestar sus servicios; incluyen Railway, Google Maps, Geoapify y Stripe según las funciones utilizadas. Las direcciones se envían a los servicios de mapas para validación y rutas. Las fichas y fotografías aprobadas son públicas; los datos privados de solicitudes no se publican automáticamente. Puede comunicarse información para cumplir obligaciones legales, prevenir fraude o defender derechos conforme a la ley.

4. Sesiones y medición

Se utiliza almacenamiento necesario para sesiones y carrito. La medición propia del Marketplace usa identificadores aleatorios de navegador durante 30 días y de sesión con 30 minutos de inactividad, eventos y categorías generales de origen. Pueden constituir datos personales y no equivalen a un conteo de personas. Esta medición respeta Global Privacy Control y Do Not Track y no se envía desde las pantallas privadas de vendedor, Admin o tracking. Puedes eliminar los identificadores borrando los datos del sitio. Los proveedores externos pueden aplicar sus propias políticas a los componentes usados.

5. Conservación y seguridad

Conservamos información durante el tiempo necesario para operar, atender reclamaciones y cumplir obligaciones fiscales, de seguridad y legales. No se promete eliminación inmediata de registros cuya conservación sea exigible. Se aplican controles de acceso y medidas de seguridad; ninguna transmisión garantiza protección absoluta. No envíes contraseñas ni datos bancarios por correo de soporte.

6. Derechos y actualizaciones

Puedes solicitar información, acceso, corrección o eliminación y ejercer los derechos que correspondan escribiendo a support@connectadelivery.io. Puede requerirse verificación proporcionada de identidad; no solicitaremos tu contraseña. Explicaremos las limitaciones legales de una solicitud. El servicio de compra está destinado a mayores de 18 años; si adviertes información de un menor, contacta con soporte. Los cambios relevantes se comunicarán mediante los mecanismos apropiados y se actualizará la fecha de esta política.